Senast uppdaterad: 30 oktober 2026 (version 2026-10-30)
Dessa användarvillkor ("villkoren") reglerar din användning av Samdrift, en SaaS-plattform för att hantera bostadsrättsföreningar och liknande organisationer, som drivs av Samdrift Sverige AB ("Samdrift", "vi", "oss"). Samdrifts personuppgiftsbiträdesavtal ("biträdesavtalet") ingår i villkoren och reglerar hur Samdrift behandlar personuppgifter för föreningens räkning. Biträdesavtalet gäller endast mellan Samdrift och föreningen. Om villkoren och biträdesavtalet strider mot varandra i fråga om sådan behandling gäller biträdesavtalet. En person godkänner villkoren genom att skapa ett konto eller använda Samdrift. En förening godkänner villkoren, inklusive biträdesavtalet, när en behörig företrädare gör anspråk på föreningen i Samdrift och signerar med BankID. När villkoren gäller en förenings arbetsyta, innehåll eller prenumeration avses med "du" föreningen. Tidigare versioner av villkoren och biträdesavtalet lämnas ut på begäran.
Varje förening representeras av en arbetsyta i Samdrift. Den som gör anspråk på föreningen blir dess första administratör. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Kontoinnehavare måste vara minst 18 år, eftersom de agerar på uppdrag av juridiska personer.
Samdrift erbjuder både kostnadsfria och betalda planer. Alla priser anges i SEK exklusive moms. Betalda planer faktureras årsvis via Fortnox — inget betalkort krävs. Varje faktura förfaller 20 dagar efter utfärdandet. Nya konton börjar med en kostnadsfri provperiod så att du kan utvärdera tjänsten innan du binder dig; när provperioden slutar utfärdar vi den första årsfakturan och din förening behåller full åtkomst. Prenumerationer förnyas automatiskt för ytterligare ett år om de inte sägs upp. Om du uppgraderar din plan mitt i en period gäller ändringen omedelbart och vi utfärdar en faktura för prisskillnaden för resten av den innevarande perioden. Om nästa årsperiod redan har fakturerats till det tidigare priset omfattar samma faktura även prisskillnaden för den perioden; den redan utfärdade fakturan ändras inte. En nedgradering gäller från nästa förnyelse, utan återbetalning för den innevarande perioden. Om nästa årsperiod redan har fakturerats när du nedgraderar gäller ändringen i stället från förnyelsen efter den perioden, och den fakturerade perioden löper på den plan den fakturerats för. Vi meddelar dig minst 30 dagar i förväg om eventuella prisändringar.
Du kan säga upp din prenumeration när som helst från dina kontoinställningar. Efter uppsägningen behåller du tillgången till betalda funktioner till slutet av din innevarande betalda period, varefter ditt konto återgår till den kostnadsfria planen. För att stoppa nästa årliga förnyelse måste du säga upp senast 30 dagar före förnyelsedatumet. Om du säger upp senare än så faktureras nästa årsperiod och uppsägningen träder i kraft vid slutet av den perioden. Dina uppgifter finns kvar för export i 30 dagar efter att din prenumeration upphört.
Vi erbjuder inte återbetalning för prenumerationsbetalningar. Istället erbjuder vi en gratis provperiod så att du kan utvärdera Samdrift fullt ut innan du väljer en betald plan. Om du säger upp behåller du åtkomst till slutet av din faktureringsperiod.
Du äger dina uppgifter. Samdrift gör inga äganderättsanspråk på ditt innehåll. Genom att använda tjänsten ger du Samdrift en begränsad licens att hosta, lagra, säkerhetskopiera och behandla dina uppgifter enbart i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Du ansvarar för att allt innehåll du laddar upp är lagligt och att du har rätt att lagra det.
Du förbinder dig att inte använda Samdrift för olagliga ändamål, att inte missbruka eller störa tjänsten, och att inte kringgå några säkerhetsåtgärder. Samdrift hanterar känsliga uppgifter som personnummer och ekonomiska handlingar — du måste säkerställa att du har rättslig grund för att lagra dessa uppgifter i tjänsten. Du ansvarar för efterlevnad av tillämplig dataskyddslagstiftning för de personuppgifter du registrerar i Samdrift.
Vi strävar efter att hålla Samdrift tillgängligt dygnet runt, men vi garanterar inte avbrottsfri åtkomst. Planerat underhåll kommuniceras i förväg när det är möjligt. Vi erbjuder inget formellt SLA om inte ett separat företagsavtal föreligger.
Samdrifts totala ansvar gentemot dig för eventuella krav som uppstår av eller relaterar till tjänsten är begränsat till de avgifter du betalat oss under de 12 månader som föregår kravet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador. Samdrift ansvarar inte för beslut som fattas baserat på data i plattformen.
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi meddelar dig via e-post minst 30 dagar innan ändringar träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår av eller relaterar till dessa villkor eller tjänsten ska avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på info@samdrift.se eller via vår supportsida.
Få uppdateringar om Samdrift då och då — nya funktioner, tips och nyheter. Aldrig spam.
Vi tror på personlig och hjälpsam support. Det finns inga dumma frågor — oavsett om du utvärderar Samdrift, håller på att sätta upp din förening eller bara är nyfiken, hjälper vi gärna till. Kontakta oss när som helst, så återkommer vi så snart vi kan.